Hallo, Sie können folgende Schritte befolgen, um bei Work Rent a Car ein Auto zu mieten: Besuchen Sie die Seite "Reservierung vornehmen" auf unserer Website oder kontaktieren Sie unsere Kundenservice-Mitarbeiter per Telefon oder E-Mail. Wählen Sie den gewünschten Fahrzeugtyp, die Mietdaten und den Standort aus. Überprüfen Sie unsere Mietbedingungen und Gebühren. Schließen Sie Ihre Reservierungsanfrage ab und geben Sie die erforderlichen Informationen an. Zahlen Sie und schließen Sie Ihre Reservierung ab. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, besuchen Sie bitte unsere FAQ-Seite oder kontaktieren Sie unsere Kundenservice-Mitarbeiter. Wir wünschen Ihnen eine sichere und angenehme Reise!
Bevor Sie Ihr Auto abholen, müssen Sie Ihre Reservierung und erforderlichen Dokumente bereithalten. Ihre Dokumente sollten enthalten: Gültiger Führerschein Identifikationsdokument oder Reisepass Kreditkarte oder Bargeldkaution Sie können zu unserem Autovermietungszentrum kommen, Ihre Dokumente abgeben und Ihren Vertrag unterschreiben. Dann erhalten Sie das für Sie zugewiesene Auto. Das Personal in unserem Autovermietungszentrum wird Ihnen Informationen darüber geben, wie Sie Ihr Fahrzeug verwenden und wann es zurückgegeben werden muss. Wenn Sie Ihr Auto erhalten, überprüfen Sie bitte auf vorhandene Schäden und den Kilometerstand. Wenn Sie Schäden oder Diskrepanzen im Kilometerstand feststellen, informieren Sie unser Personal. Dies stellt sicher, dass es am Ende Ihrer Mietzeit keine Probleme gibt. Wenn Sie Ihr Auto zurückgeben, reinigen Sie es bitte und füllen Sie den Kraftstofftank auf das gleiche Niveau auf. Wenn Sie das Auto zurückgeben, wird unser Personal seinen Zustand überprüfen und alle Schäden oder zusätzlichen Gebühren angeben.
Unsere Preise bei Work Rent a Car beinhalten in der Regel Standardversicherung, unbegrenzte Kilometer, sowie die Fahrzeuglieferungs- und -rückgabegebühren. Jede Vermietung kann jedoch unterschiedliche Anforderungen und Bedürfnisse erfordern, daher werden während des Mietvorgangs detaillierte Informationen zu den in den Preisen enthaltenen Leistungen bereitgestellt. Zusätzlich bieten wir unseren Kunden zusätzliche Dienstleistungen wie zusätzliche Versicherungen, GPS-Navigation, Kindersitze, Ketten oder Skiträger an, die möglicherweise eine zusätzliche Gebühr erfordern. Wenn Sie Fragen zur Preisgestaltung haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Bei Work Rent a Car bieten wir unseren Kunden verschiedene Zahlungsoptionen an. Zu den Zahlungsmethoden gehören Kreditkarte, Banküberweisung und Bargeldzahlungsoptionen. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen möchten, akzeptieren wir Visa, MasterCard und American Express Karten. Zur Sicherheit muss Ihre Kreditkarteninformation verschlüsselt übertragen werden. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen möchten, werden Ihnen der Name der Bank, an die Sie die Zahlung leisten werden, und unsere Kontoinformationen mitgeteilt. Sie müssen uns nach der Überweisung Ihre Zahlungsbestätigung senden. Bargeldzahlung ist auch möglich, jedoch kann diese Option je nach Verfügbarkeit variieren. Für weitere Informationen zu Zahlungsmethoden kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Um Ihre Reservierung zu stornieren, müssen Sie sich zunächst mit Work Rent a Car in Verbindung setzen. Sie können die Stornierung beantragen, indem Sie die Telefonnummer des Büros anrufen, in dem Sie die Reservierung vorgenommen haben, oder per E-Mail. Bitte beachten Sie jedoch, dass für die Stornierung Ihrer Reservierung möglicherweise eine Gebühr oder Strafe anfallen kann. Stornierungsbedingungen können je nach Datum, Dauer und Fahrzeugtyp Ihrer Reservierung variieren. Lesen Sie daher bei der Buchung unbedingt die Stornierungsbedingungen sorgfältig durch und verstehen Sie diese.
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Fahrzeug haben, ziehen Sie bitte zuerst an einen sicheren Ort und informieren Sie uns über die Situation. Sie können uns über unseren 24-Stunden-Kundenservice erreichen. Wir werden Ihnen bei der Lösung des Problems helfen oder Ihnen bei Bedarf ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung stellen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie den Fahrzeugschlüssel, die Sicherheitsausrüstung und die Dokumente an einem sicheren Ort aufbewahren, um ein Diebstahl des Fahrzeugs zu verhindern.
Wenn Sie in einen Unfall verwickelt sind, bewegen Sie das Fahrzeug zunächst an den sichersten möglichen Ort und leisten Sie gegebenenfalls Erste Hilfe. Nehmen Sie dann die Details des Unfalls auf, sammeln Sie Informationen von anderen Fahrern und Zeugen vor Ort und machen Sie Fotos. Füllen Sie einen Bericht aus, um den durch den Unfall verursachten Schaden zu bewerten, und informieren Sie die Polizei. Es ist auch wichtig, Ihr Vermietungsunternehmen über den Unfall zu informieren. Befolgen Sie die in Ihrem Mietvertrag und vom Unternehmen bereitgestellten Anweisungen. Informieren Sie das Vermietungsunternehmen auch rechtzeitig über etwaige Versicherungs- oder Deckungsoptionen, die Ihnen zur Verfügung gestellt wurden.
Ja, eine andere Person kann das Auto fahren, aber diese Person muss gemäß der zusätzlichen Fahrerpolitik, die im Mietvertrag angegeben ist, als zusätzlicher Fahrer registriert sein. Die zusätzliche Fahrerpolitik kann Gebühren, Altersbeschränkungen und andere Anforderungen beinhalten, die von der Firma festgelegt werden. Diese Richtlinien können je nach Mietwagenfirma unterschiedlich sein, daher ist es wichtig, die in Ihrem Mietvertrag festgelegten Bedingungen sorgfältig zu lesen. Andernfalls können Sie außerhalb des Deckungsbereichs der Versicherung liegen und möglicherweise eine zusätzliche Gebühr zahlen müssen.
